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■ 회원 가입 안내
① 저희 LITTLE MONSTER는 회원제로 운영되고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 회원에게 청구되지 않습니다.
③ 회원으로 가입하여 상품을 구매하실 경우 적립금이 지급됩니다.

■ 적립금 제도
① 저희 LITTLE MONSTER에서는 상품 구매 시 회원들께 적립금을 드리고 있습니다(일부 상품 제외).
② 회원들께서는 이 적립금을 이후 다른 상품 구매 시에 사용하실 수 있습니다.
③ 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
④ 적립금은 1,000원 이상이면 사용하실 수 있습니다.
⑤ 적립금은 결제예정금액(상품가격+배송비)의 30%까지만 사용하실 수 있습니다.

■ 상품 주문 방법
저희 LITTLE MONSTER에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품 검색
② 장바구니에 담기
③ 회원 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문완료 화면 확인(주문번호)
※ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해두시기 바랍니다. 회원인 경우에는 자동 저장되므로 따로 관리하지 않으셔도 됩니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템
LITTLE MONSTER에서 주문을 하셨을 경우, 주문내역/배송조회 페이지를 통해 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다. 홈페이지 우측 상단의 [delivery]를 클릭해 보세요.
회원일 경우, ID와 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문자명과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
배송은 우체국택배를 이용하고 있습니다. 본 서비스의 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 LITTLE MONSTER에서는 무통장입금, 신용카드, 가상계좌, 계좌이체의 방법을 이용해 결제하실 수 있습니다.
무통장입금, 가상계좌, 계좌이체는 상품 대금을 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹으로 송금하시거나 은행 영업점에서 직접 입금하시면 됩니다.
무통장입금 시의 송금자 이름은 주문서에 입력한 주문자명과 같아야 합니다.
- 무통장입금 계좌 : 하나은행 337-910225-40207 김용환(리틀몬스터)
신용카드 결제는 LG유플러스의 전자결제서비스를 통해 안전하게 처리되며, 고객님의 이용내역에는 “리틀몬스터_인터넷상거래”로 기록됩니다.
- 국내 발행 모든 신용카드 및 해외카드 결제 가능

■ 배송기간 및 배송방법
고객께서 무통장입금으로 결제하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 결제하신 경우에는 구매하신 날로부터 4-5일 이내에(최장 7일 이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 휴무일 등에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
상품을 받기를 원하는 날짜가 있을 경우, 사전에 조금 여유 있게(최소 7일 이전) 주문해 주시면 희망일자에 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
구입하신 상품은 고객님께 안전하고 정확히 전달되도록 우체국택배를 이용해 배송하고 있습니다.

■ 주문취소 및 환불
LITTLE MONSTER는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문취소는 미결제 상태에서는 고객님이 직접 하실 수 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터(070-8880-0013)로 문의해 주시기 바랍니다. 상품의 특성 상 주문에 따른 제작이 완료된 후에는 취소가 불가능하며, 제작 전까지는 주문취소가 가능합니다(주문 익일 제작 시작).
무통장입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불해드립니다.
카드로 결제하신 경우 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리고, 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 송금해 드립니다.
※ 주문 접수 후에 맞춤형으로 제작되는 LITTLE MONSTER 상품의 고유 특성 상, 제품이 제작/배송된 이후에는 주문취소나 상품교환이 불가하다는 점을 양지해주시기 바랍니다.